Avaliação do Provedor de Servidores Dedicados SingleHop

08/03/2014
hosiinfo

A SingleHop é um provedor de servidores dedicados e computação na nuvem fundada em 2006 que conta com 4 datacenters, 14.000 computadores e mais de 3.200 clientes de 124 países, números significativos para uma companhia com apenas 8 anos de atuação.

Análise dos Clientes

Pontos Positivos

  • Conta com boa reputação, poucos downtimes e quase nenhum relatos de defeitos em equipamentos
  • Atendimento ao cliente rápido, geralmente de 15 a 20 minutos em serviços não gerenciados, mas pode variar chegando a algumas horas; as respostas são dadas de forma profissional, polida e completa; você também poderá enviar um email diretamente para o gerente da sua conta
  • Possui “servidores” com uso de equipamentos destinados ao mercado de desktops, o que ajuda a diminuir os custos
  • Se assinar algum serviço, será enviado ofertas especiais de upgrades com 30 a 50% de desconto do preço regular (provavelmente, 1 a 2 vezes por mês)
  • O painel de controle deles foi bastante citado, com opiniões positivas em sua maioria

Pontos Negativos

  • A equipe geralmente pede para fazer upgrade para um serviço gerenciado quando é pedido suporte técnico, mesmo em questões simples
  • Nos últimos anos a companhia aumentou o preço dos serviços, hoje, é difícil encontrar um servidor por menos de $100.00

Pontos em Aberto

  • Teve alguns problemas com o serviço há alguns anos, devido ao grande crescimento da empresa, mas parece estar resolvido e bem agora
  • Existem relatos de que ela acomoda alguns spammers que conseguiram comprar um servidor na rede, mas, pelas nossas análises dos casos, acreditamos que isso não procede e que as denúncias partem de pessoas também com alto risco de sofrer um ataque por envolvimento em atividades ilegais

A nota obtida pela votação do público foi de 72,50 pontos, em uma escala que vai de 0 a 100, classificando-a como excelente. A popularidade obtida foi de 4.400 pontos, em uma escala que vai de zero a infinito, considerada como moderada.

Para conhecer ou assinar um plano da SingleHop clique aqui.

Divulgação de Relação Material: Por determinação da Comissão Federal de Comércio a Hospedagem de Sites INFO informa que nosso site recebe recompensas por vendas encaminhadas pela nossa equipe.

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