Avaliação do Provedor de Servidores Dedicados iWeb

11/03/2014
hosiinfo

A iWeb é uma empresa canadense fundada em 1996, que atua nas áreas de servidores dedicados e cloud computing. Ela possui 4 datacenters, com capacidade de até 33.000 servidores, conexão de 8Tbps e rota direta para Nova Iorque, que garante as melhores velocidades de tráfego ao redor do mundo. A companhia possui desde 2008 um invejável uptime de 99,999% e garantia de 100% para todos os seus serviços.

Análise dos Clientes

Pontos Positivos

  • A companhia conta com uma boa reputação e é bem avaliada pelos seus usuários
  • Suporte técnico geralmente é rápido, mas algumas questões podem demorar mais que o normal
  • Possui servidores de baixo custo com conexão de rede boa e rápida
  • A equipe atende as sugestões de melhorias no serviço assim que possível
  • Os servidores SmartLayers da empresa possuem boas avaliações e permitem entrega e upgrade rápido dos equipamentos (em torno de 15 minutos)

Pontos Negativos

  • A equipe não é a mais amigável da indústria
  • É necessário comprar o serviço de gerenciamento deles para receber suporte técnico, caso contrário, é muito provável que seus tickets não serão respondidos ou cobrados $75.00 por hora
  • Há relatos de que, se assinar um plano com a empresa, é bom torcer para não ter alguma falha de hardware, pois eles não são os mais apressados para trocar equipamentos com defeito, mesmo com a garantia de 4 horas

Pontos em Aberto

  • É preciso enviar uma cópia da identidade para assinar um plano, uma prática comum para este tipo de serviço devido aos inúmeros casos de roubos de cartões de créditos e fraudes

A nota obtida pela votação do público foi de 77,50 pontos, em uma escala que vai de 0 a 100, classificando-a como excelente. A popularidade obtida foi de 74.000 pontos, em uma escala que vai de zero a infinito, considerada como alta.

Para conhecer ou assinar um plano da iWeb clique aqui.

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